▲?？谖骱h(huán)湖路打通后，為市民提供了一個(gè)繞湖休閑娛樂的好去處。

▲修葺一新的假日海灘音樂廣場(chǎng)。

▲海旅志愿者清理美舎下村衛(wèi)生死角。

▲位于白沙門公園的健康步道指示牌。

□本報(bào)記者 黎光

        通訊員   文斌 陳通   

        2015年8月以來(lái)，海旅控股集團(tuán)積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，將企業(yè)理念與“雙創(chuàng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)“雙創(chuàng)”項(xiàng)目、開展志愿服務(wù)、巡查督導(dǎo)工作。以“背水一戰(zhàn)”的決心、“志在必得”的勇氣，解放思想、真抓實(shí)干，全力提升下轄景區(qū)管理水平，大力開展社企共建和志愿者服務(wù)，取得了顯著的成果。一個(gè)個(gè)動(dòng)人的“雙創(chuàng)”故事，串起了海旅控股集團(tuán)一年來(lái)的“雙創(chuàng)”歷程。

        繞看西湖美景 燈下夜游海岸——“雙創(chuàng)”項(xiàng)目惠民生

      “過去?？谖骱呏荒軄?lái)回走，現(xiàn)在障礙清除，可以繞圈走了。”7月以來(lái)，家住?？谖骱叺木用窀吲d壞了。?？谖骱h(huán)湖道路正式開通，如同給西湖戴上了一條項(xiàng)鏈，走在湖邊小路上，景色更加迷人。

       ?？跂|西湖“平湖秋月”曾被評(píng)為?？诎司爸?，承載著許多老?？谌说挠洃?。但近年來(lái)，西湖及周邊區(qū)域漸失管理，南岸雜草叢生、堤壩垮塌、行人無(wú)法通過；長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清掃，形成了多處衛(wèi)生死角；臨時(shí)鐵皮棚商鋪也有礙觀瞻，市民和游客游湖而不能盡興，對(duì)此意見很大。

       西湖的變化源于“雙創(chuàng)”。按照要求，2016年6月30日前要完成?？谖骱习陡脑祉?xiàng)目，改善市民的休閑娛樂環(huán)境。5月6日，龍華區(qū)“雙創(chuàng)”指揮部確定?？谑新糜挝幕顿Y控股集團(tuán)有限公司作為責(zé)任單位，開展?？谖骱习陡脑旃ぷ鳌?/span>

       時(shí)間緊、任務(wù)重，海旅集團(tuán)不等不靠，主動(dòng)擔(dān)責(zé)、積極作為，組織開展各項(xiàng)工作。施工中特別注重保護(hù)古樹名木，做到園藝景觀設(shè)計(jì)與保護(hù)相結(jié)合，維護(hù)了西湖沿岸良好的生態(tài)景觀。

       6月29日，西湖南岸景觀改造項(xiàng)目全面竣工。西湖環(huán)湖道路改造工程全長(zhǎng)420余米、路寬2.5米。道路遠(yuǎn)水一側(cè)均種植綠植；在堤岸以外2.5米寬道路進(jìn)行混凝土澆筑、青石板鋪裝；新建園林小品、堤岸圍欄等小型景觀。改造后，東西湖環(huán)湖濱水步道打通，形成濱水公共空間，以供市民及游客觀賞游樂。

       看到煥然一新的西湖景象，在西湖沿岸經(jīng)營(yíng)了20多年花梨木生意的黃先生感嘆道：“凌亂鐵皮屋拆除后，西湖與對(duì)岸的東湖連成了一片景觀群，看起來(lái)讓人身心愉悅！”如今，?？谖骱习兑呀?jīng)實(shí)現(xiàn)華麗蛻變，正以全新的面貌重新向廣大市民和游客開放，下一步將繼續(xù)完善各項(xiàng)公共設(shè)施，開展周邊環(huán)境綜合整治，打造文化、旅游一體化綜合濱水區(qū)域。

      “路燈修好了，晚上散步再也不用‘摸黑’了，現(xiàn)在晚上這里跑步的人可多了。” 2016年6月，?？谖骱０稁罟珗@慢行道LED景觀燈全線亮燈后，家住西海岸的郭女士說。綠蔭掩映的公園慢道中，曲徑通向遠(yuǎn)處，樹木枝椏在燈光映襯下別有一番風(fēng)味。

      “西海岸照明項(xiàng)目”是由市政府投資、海旅控股集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)的2016年8個(gè)“雙創(chuàng)”項(xiàng)目之一。項(xiàng)目西起貴族游艇會(huì)東側(cè)，東至西秀海灘，在西海岸約4公里沿線共架設(shè)高桿燈19套、庭院燈224套、觀景燈6套，鋪設(shè)電纜線5116米。

       細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，?？诼糜尉皡^(qū)的變化遠(yuǎn)不止這個(gè)。其余7個(gè)項(xiàng)目包括“海甸六西路人行道改造”、“假日海灘垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站”等項(xiàng)目均已于6月29日全部完工。“白沙門公園綠化補(bǔ)植項(xiàng)目”在白沙門園區(qū)共種植景觀樹620棵、灌木952棵，補(bǔ)植草皮11374平方米；“海甸島六西路人行道改造項(xiàng)目”鋪設(shè)地磚約440米，放置石凳44張、環(huán)保垃圾箱22個(gè)，種植三角梅750株，補(bǔ)植草坪約1700平方米；“海順路東側(cè)人行道改造項(xiàng)目”共鋪設(shè)地磚約240米；“白沙門公園8座旅游廁所改造項(xiàng)目”改造后新增廁位30個(gè)，更新潔具、隔板、地磚、新增防蚊蠅等設(shè)施，大大提升了園區(qū)硬件設(shè)施；“白沙門公園標(biāo)識(shí)系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目”在園區(qū)內(nèi)共制作安裝警示牌18個(gè)、多項(xiàng)指示牌10個(gè)、導(dǎo)覽圖4塊、樹銘牌1150個(gè)。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，海旅控股集團(tuán)共計(jì)投入約1000萬(wàn)用于設(shè)施維護(hù)改造等方面，極大地改善了假日海灘景區(qū)和白沙門公園的景區(qū)環(huán)境，提升了兩個(gè)景區(qū)的游客接待水平，惠及廣大市民游客。

       公園健康漫步 海灘文明燒烤——倡導(dǎo)健康文明生活

      “平時(shí)就是在公園走走，具體自己運(yùn)動(dòng)量科不科學(xué)，運(yùn)動(dòng)后能達(dá)到什么效果并不知情。”正在快走的劉女士說，現(xiàn)在的白沙門公園設(shè)置了健康步道，從起點(diǎn)開始每隔一段距離就有米數(shù)牌，還配有健康小貼士，讓人每次運(yùn)動(dòng)時(shí)都能做到心中有數(shù)。

      經(jīng)過兩個(gè)階段的施工，白沙門公園健康主題公園已現(xiàn)雛形，后續(xù)完善工作將在8月9日前全部完成?，F(xiàn)已設(shè)置健康主題公園標(biāo)志、平面分布圖、健康小貼士、健康教育宣傳欄、健身長(zhǎng)廊等，并設(shè)立1條834米健康步道，20個(gè)健康步道指引腳印，6個(gè)里程標(biāo)識(shí)，步道起始點(diǎn)及終點(diǎn)有明顯的標(biāo)志并配有解說，步道每隔150米設(shè)有健康溫馨提示。園區(qū)內(nèi)還設(shè)有30處健身器械，3個(gè)乒乓球臺(tái)，為廣大居民建設(shè)了一個(gè)集運(yùn)動(dòng)、教育、休閑為一體的平臺(tái)。

       健康教育與健康促進(jìn)行動(dòng)是提高群眾健康素養(yǎng)和健康行為形成的一項(xiàng)重要工作，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。白沙門健康教育主題公園的建成，使市民可以在休閑娛樂中獲得健康知識(shí)和健康技能，養(yǎng)成“日行一萬(wàn)步，吃動(dòng)兩平衡”的健康行為。對(duì)普及健康生活知識(shí)，提高群眾保健意識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣具有重要意義。

      “現(xiàn)在燒烤園真是又實(shí)惠又干凈?。?rdquo;自假日海灘推出“保持爐區(qū)干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措，常常能在燒烤園內(nèi)聽到市民游客發(fā)出這樣的感嘆。“雙創(chuàng)”伊始，為有效緩解景區(qū)范圍廣、保潔人員嚴(yán)重不足，從源頭治理假日海灘燒烤園環(huán)境衛(wèi)生“頑疾”，在投入資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及自助燒烤區(qū)項(xiàng)目的升級(jí)改造的基礎(chǔ)上，假日海灘推出了“保持爐區(qū)干凈，立減20元”的優(yōu)惠舉措。通過懸掛橫幅、粘貼告示、樹立提示牌、口頭說明的方式公布優(yōu)惠措施，確保每一桌游客都知曉。同時(shí)組織“雙創(chuàng)”員工督導(dǎo)隊(duì)，每天對(duì)園區(qū)游客進(jìn)行保護(hù)環(huán)境宣傳督導(dǎo)。

      “每個(gè)餐桌上，我們都張貼文明用餐指示牌，目的是為了提醒大家齊力維護(hù)燒烤園的衛(wèi)生和秩序。”假日海灘執(zhí)行董事李勝衛(wèi)說，到燒烤園消費(fèi)的同時(shí)，大家不應(yīng)該淡化文明意識(shí)。不亂吐亂扔、不亂停亂放，每個(gè)人做一點(diǎn)點(diǎn)，我們的環(huán)境就會(huì)更美好，城市就能更文明。假日海灘推出優(yōu)惠措施的初衷并不僅是為吸引顧客消費(fèi)，其主要目的在于通過這種方式倡導(dǎo)大眾共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，杜絕不文明行為，引導(dǎo)游客將文明用餐變?yōu)樽园l(fā)習(xí)慣。

       海灘垃圾隨時(shí)清 美舍下村變了樣——志愿服務(wù)我先行

       2016年3月27日下午，剛剛從文明巡導(dǎo)員崗位上結(jié)束一天工作的假日海灘總經(jīng)理助理李霞回到辦公室，準(zhǔn)備交接班。突然電話鈴響了，景區(qū)巡查員報(bào)告：“沙灘上又出現(xiàn)垃圾潮，需馬上清理。”李霞馬上放棄下班休息的時(shí)間，與公司辦公室人員及海灘保潔員趕到海灘清潔垃圾。

       2015年秋冬以來(lái)，瓊州海峽海面上隨風(fēng)潮漂到西海岸及假日海灘一帶的海上垃圾越來(lái)越多。假日海灘公司為保障海灘清潔，建立了迅速反應(yīng)、全員上陣的機(jī)制，區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)海飄垃圾，發(fā)現(xiàn)后3小時(shí)內(nèi)即清理完畢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2015年10月至2016年4月，假日海灘公司共清理海漂沙灘垃圾200多噸，清理海邊碎石12立方米，有效保證了管轄地段的沙灘清潔。

       “咦，他們又來(lái)了。”美舍下村與青年路交匯處的小商店店主從去年10月開始，每日都能看到來(lái)自海旅集團(tuán)的志愿者身穿紅馬甲、手持夾子，深入美舍下村巡查清理每條街道小巷及衛(wèi)生死角，對(duì)沿街店鋪“門前三包”、“六小門店”環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)。“起初我們真的很抵觸他們，時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸被同化了，‘雙創(chuàng)’確實(shí)需要每位市民配合。”這位店主說。

       2015年10月初，根據(jù)市國(guó)資委部署及要求，海旅控股集團(tuán)承接包點(diǎn)城中村——美舍下村及周邊四個(gè)小區(qū)“雙創(chuàng)”任務(wù)。海旅控股集團(tuán)高度重視包點(diǎn)工作，明確每日巡查機(jī)制和具體工作計(jì)劃，委派專人直接聯(lián)系對(duì)接美舍下村的“雙創(chuàng)”開展，并克服下轄公共景區(qū)多、公共區(qū)域多、自身雙創(chuàng)任務(wù)重的情況，盡力抽調(diào)人力協(xié)助包點(diǎn)社區(qū)開展“雙創(chuàng)”。截至7月31日，海旅控股集團(tuán)在包點(diǎn)區(qū)域組織了276次衛(wèi)生清理和巡查活動(dòng)，投入志愿者超過2000人次。高頻率的環(huán)境衛(wèi)生巡查、“門前三包”督導(dǎo)和入戶宣傳，增強(qiáng)了市民對(duì)“雙創(chuàng)”的認(rèn)知與支持，有效提升了社區(qū)“雙創(chuàng)”氛圍。

       海旅控股集團(tuán)在開展社區(qū)志愿服務(wù)、推動(dòng)包點(diǎn)社區(qū)和幫扶村聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建的同時(shí)， 在“ 志愿海南 ”網(wǎng)站推行全員志愿者注冊(cè)。截至 7 月 31 日，企業(yè)注冊(cè)志愿者人數(shù)498 人，占總?cè)藬?shù)比例 94%，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)21987小時(shí)、人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)44.15小時(shí)，全員在工作之余積極投入到扶貧慰問、禁毒宣傳、文明 交通、衛(wèi)生清理等各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)中。

       尋回失散孩子

       失物完璧歸趙

       ——真情服務(wù)溫暖游客

       “快幫我找孩子，他剛剛走丟了！”2016年7月9日晚上10點(diǎn)，一名女性游客急匆匆趕到假日海灘游客服務(wù)中心求助。經(jīng)過工作人員詢問，才得知該游客李某帶著孩子到假日海灘游玩，一時(shí)沒注意丟了孩子。

       掌握情況后，假日海灘值班巡邏員立即分為兩組，沿走失地點(diǎn)向兩側(cè)展開巡邏搜查，同時(shí)在廣播循環(huán)播放尋人信息。15分鐘后，有人在慢行道上發(fā)現(xiàn)一名小男孩獨(dú)自在路邊哭泣，小男孩身穿一套藍(lán)底短衫，與李某描述的孩子體貌特征相符。巡邏員接報(bào)后立即將小男孩帶回了服務(wù)中心，經(jīng)過確認(rèn)，正是李某走失的孩子。事后，李某對(duì)假日海灘工作人員的積極幫助表示感謝。

       2016年7月8日晚10點(diǎn)半左右，白沙門公園商品部的馮燕在風(fēng)情街路邊巡查時(shí)，腳下踩到一個(gè)東西，定睛一看，原來(lái)是一個(gè)女式錢包，內(nèi)有現(xiàn)金、身份證、發(fā)票等物品。馮燕立即將錢包交給保安部領(lǐng)班。想到失主丟失錢包后的急切心情，兩人搜尋到發(fā)票上的聯(lián)系方式準(zhǔn)備聯(lián)系失主時(shí)，恰逢失主匆匆趕來(lái)詢問警務(wù)室在哪。經(jīng)過認(rèn)真詢問并詳細(xì)核對(duì)信息，馮燕將錢包交還到失主手中；失主感激萬(wàn)分，對(duì)白沙門工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和急群眾之所急的做法表示了敬意和感謝。

       據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年1月至今，假日海灘和白沙門公園為市民游客提供尋人幫助44起，拾金不昧15起。假日海灘景區(qū)和白沙門公園全心全意服務(wù)游客，受到了廣大游客和市民的贊譽(yù)。