省人大通過(guò)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅館業(yè)管理規(guī)定》 6月1日起施行

旅館不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，由政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款……情節(jié)較重的，處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，依法責(zé)令停業(yè)整頓。這是省四屆人大常委會(huì)第二十九次會(huì)議近日表決通過(guò)了《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅館業(yè)管理規(guī)定》中對(duì)旅館業(yè)節(jié)假日不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)開(kāi)出的罰款“規(guī)定”。該規(guī)定將于今年6月1日起施行。

旅館客房?jī)r(jià)格明碼標(biāo)價(jià)

該規(guī)定就旅客關(guān)注的房?jī)r(jià)事宜作出法律規(guī)定。規(guī)定明確，旅館應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律法規(guī)和國(guó)家及海南省的有關(guān)規(guī)定，遵循誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)價(jià)相符、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則，自覺(jué)維護(hù)旅館價(jià)格正常秩序。旅館客房?jī)r(jià)格主要實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，主要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。旅館客房?jī)r(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，政府指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)旅館的等級(jí)、區(qū)位環(huán)境及旅游市場(chǎng)供求等因素制定。旅館應(yīng)當(dāng)依據(jù)政府指導(dǎo)價(jià)制定具體的客房?jī)r(jià)格，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向所在地政府價(jià)格主管部門(mén)備案;政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在主要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間及之前一周，逐日發(fā)布本行政區(qū)域內(nèi)旅館的客房?jī)r(jià)格等信息。

規(guī)定指出，旅館不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，由政府價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)較重的，處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，依法責(zé)令停業(yè)整頓。

住宿時(shí)間按約定方法結(jié)算

規(guī)定明確，旅館應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在入住登記處的醒目位置設(shè)置標(biāo)牌，明示客房類型、房?jī)r(jià)及結(jié)算方法等事項(xiàng)。旅館提供其他收費(fèi)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)明示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。旅館與旅客約定住宿時(shí)間結(jié)算方法的，住宿時(shí)間按照約定的方法結(jié)算。旅館應(yīng)當(dāng)將約定的結(jié)算方法作書(shū)面記錄，并在旅客住宿預(yù)訂或者登記入住時(shí)經(jīng)旅客確認(rèn)。

旅館與旅客沒(méi)有約定住宿時(shí)間結(jié)算方法的，住宿時(shí)間按照賓館在入住登記處醒目位置明示的方法結(jié)算。旅館應(yīng)當(dāng)將該結(jié)算方法在旅客住宿預(yù)訂或者登記入住時(shí)告知旅客。

規(guī)定指出，旅館及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)為旅客的個(gè)人信息保密。因旅館原因致使旅客遭受人身?yè)p害或者財(cái)物滅失、毀損的，旅館應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。鼓勵(lì)旅館投保公眾責(zé)任保險(xiǎn)。

遇有可能危及旅客人身安全的緊急情況，旅館應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，及時(shí)疏散旅客，并協(xié)助傷患旅客就醫(yī)。

規(guī)定指出，旅館未評(píng)定星級(jí)而使用星級(jí)稱謂進(jìn)行廣告宣傳、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由旅游主管部門(mén)處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。

四星級(jí)以上可配備接送車(chē)

規(guī)定明確，四星級(jí)以上的星級(jí)旅館如果需要配備專車(chē)，用來(lái)免費(fèi)接送本旅館住宿旅客往來(lái)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭的，規(guī)定指出，應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。20天內(nèi)，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)作出行政許可決定。

準(zhǔn)予許可的，應(yīng)當(dāng)明確專用車(chē)輛的數(shù)量、載客人數(shù)、車(chē)身顏色、車(chē)輛標(biāo)識(shí)、接送線路等，不予許可的，將作出書(shū)面說(shuō)明理由。

規(guī)定說(shuō)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自配備業(yè)務(wù)用車(chē)接送旅客、超出許可線路接送旅客或者從事其他營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足2萬(wàn)元的，處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。擅自改變旅館專用接送車(chē)車(chē)身顏色或者車(chē)輛標(biāo)識(shí)的，將處以2000元以上1萬(wàn)元以下罰款。