3月16日上午,海南省旅游發(fā)展委員會副主任陳祎波、信息中心主任羅健及??谑新糜挝{(diào)研員于濟(jì)東等一行六人,參觀考察了海南??诼糜巫稍兎?wù)中心佳景國際店、人民公園站、秀英港站和火車站四個(gè)站點(diǎn)。海旅集團(tuán)下屬的??诼糜巫稍兎?wù)中心主任崔新宇、副主任張良等人員全程陪同考察。
在考察調(diào)研會上,張良副主任向省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)研人員介紹了咨詢中心各服務(wù)專區(qū)的功能,對項(xiàng)目建設(shè)情況、第一期項(xiàng)目運(yùn)營情況、人員配置、游客接待、業(yè)務(wù)經(jīng)營、中心網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營和項(xiàng)目二期建設(shè)等情況做了詳細(xì)匯報(bào),說明了咨詢中心項(xiàng)目面臨的困難及需要解決的問題,特別指出咨詢中心項(xiàng)目為政府公益性項(xiàng)目,因各門店建設(shè)、宣傳促銷、日常經(jīng)營和人員成本較高,運(yùn)營中資金存在短缺的問題,為能夠按時(shí)、保質(zhì)完成該項(xiàng)目二期建設(shè)任務(wù)及保障日常運(yùn)營,請求省旅發(fā)委能夠盡快撥付旅游咨詢服務(wù)中心項(xiàng)目的專項(xiàng)資金。
在聽取匯報(bào)后,省旅發(fā)委陳祎波副主任對??诼糜巫稍兎?wù)中心項(xiàng)目一期建設(shè)及經(jīng)營給予高度評價(jià),針對調(diào)研實(shí)際情況和下階段項(xiàng)目建設(shè)及規(guī)范運(yùn)作,陳主任指出:一是要注意統(tǒng)籌整體與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),逐步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè);二是要統(tǒng)籌各類資源集約利用;三是要堅(jiān)持提高旅游信息服務(wù)質(zhì)量的原則。同時(shí)建議??谑新糜挝涌熳稍兟糜雾?xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,從概念、做法及運(yùn)營等方面入手,以點(diǎn)帶面推動全省旅游信息工作,提升旅游信息服務(wù)質(zhì)量;四是省、市旅游委要加強(qiáng)對旅游咨詢服務(wù)中心的指導(dǎo)和管理,堅(jiān)持全省咨詢中心五個(gè)統(tǒng)一原則、建立和健全旅游咨詢服務(wù)中心管理系統(tǒng),完善各項(xiàng)管理和配套制度;五是要加大對旅游咨詢服務(wù)中心項(xiàng)目投入及建設(shè)工作,爭取近期將專項(xiàng)資金撥付到位,確保二期項(xiàng)目如期進(jìn)行。最后陳主任鼓勵(lì)旅游咨詢中心全體人員在省、市旅游委的統(tǒng)一部署下,努力開展工作,為建設(shè)國際旅游島做出貢獻(xiàn)。